2025.04.11更新

返金ポリシー

お客様と不用品回収業者をつなぐ当ポータルサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社の返金ポリシーについて以下にご案内いたします。

重要

当ポータルサイトは、お客様と不用品回収業者をつなぐサービスを提供しています。返金に関しては、直接ご利用いただいた不用品回収業者にお申し込みいただく必要があります。当社からの返金は行っておりません。

返金は以下の場合のみ受け付けいたします

※お客様都合によるキャンセルについては、各業者の規定に従います。多くの場合、キャンセル料が発生する可能性がありますのでご注意ください。

返金をご希望の場合は、以下の手順に従って申請を行ってください。

※返金申請時には、サービス利用日、予約番号、返金を希望する理由などの情報が必要となります。

返金方法は、各不用品回収業者によって異なります。一般的には以下の方法があります。

具体的な返金方法については、該当の不用品回収業者にお問い合わせください。

返金に関するご質問やトラブルが発生した場合は、以下の方法でサポートを受けることができます。

まずはサービスを提供した不用品回収業者に直接お問い合わせください。
業者との解決が困難な場合は、当ポータルサイトのサポート窓口までご連絡ください。
メール：info★fuyouhincenter.jp
送信時は、★を@に変えて送信してください。

※当社は、お客様と業者間のトラブル解決をサポートいたしますが、返金自体は各業者が行うものであることをご了承ください。